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GENERAL BUSINESS TERMS AND CONDITIONS
1. General
The following general business terms and conditions apply to all contracts, orders and supplies. Any terms different from our own do not apply. All other agreements need to be confirmed by us in writing. Poolaroids / Markus Hofstätter reserves the right to change and / or complete these GBTs within a reasonable cancellation period. Orders taken before that change will be treated under the terms in effect at the time the order was taken.
2. Prices
Because of §19 small businessman law I do not charge for sales tax..
3. Offers
Our offers are not binding. Slight differences and / or technical changes from the pictured products and their discriptions are possible at all times. The old price list becomes void with the edition of a newer catalog.
4. Supply and payment
We have no minimum order amount. We reserve the right to make partial shipments whenever we find it reasonable to allow for a quicker transaction. We usually ship with regular mail but can ship by other methods if specified by the customer. We ship only on prepayment.
5. Delivery terms
In-stock products are usually shipped within 3 to 4 business days after the order is received by us (Paper prints 3-4 and Alu Prints 5-6 business days). We do our best to ship all orders asap, the exact date of delivery for items not in stock has to be agreed upon separately. If the item(s) cannot be delivered within the fixed period for reasons not within our control (act of god, strike, other non-predictable circumstances), the date of delivery will be extended accordingly. If the delivery cannot be completed for reasons lying with our supplier(s), both parties have the right to cancel the contract when the agreed-upon date of delivery has been exceeded by more then 1 month. There is no compensation for late delivery whatsoever, unless the supply delay is based on deliberateness or negligence on our side.
6.Transport/shipping
All Fine Art Print items are shipped free and insured.
All other Items are shipped free at the risk of the buyer. We are not responsible or liable for any losses and/or damages during shipment. If not agreed-upon otherwise, we ship with what we think is cheapest. We do not insure our shipments to our customers unless other agreements have been made. We strongly recommend all our customers to immediately notify the freight/shipping company of any damages.
7. Retractions
The buyer has the right to retract from his order within 2 weeks. The retraction needs no further explanation but has to be expressed in written form and by returning the item(s) to us within 2 weeks, effective date of shipping. the buyer is obliged to return the items in question in case of retraction from the contract, either by mail or delivery to us. If this is not possible, the customer has to apply for pick-up and will be charged for all costs unless the item delivered is not in accordance with the order.
Retractions are not possible for any item(s) custom ordered and / or made for the buyer.(All Fine Art Prints are custom made for the buyer by a partner)
The buyer is held liable for any wear and/or damages to the returned items and the costs for repairs will be deducted from the total paid before we return the money. The items must be returned in their original packaging, otherwise the customer is responsible for any damages to returned items due to insufficient packaging.
8. Warranty
Poolaroids / Markus Hofstätter guarantees that all items are sold as advertised and are free of manufacturing defects at the time of shipment. We warrant all our products for 6 months from the date of delivery for manufacturing defects only (NOT bleach out during long-term direct sunlight), unless suggested otherwise by the manufacturer. We do not accept responsibility for warpage or damage caused by misuse or mistreatment. The buyer must examine all items immediately upon arrival and inform us about any losses, damages or defects within 10 days of him noticing them. Warranties become void if the buyer fails to do so. The date of delivery has to be proven with a receipt. The warranty does not include normal wear of the product and automatically becomes void with any modification of the product by the buyer.
Poolaroids / Markus Hofstätter reserves the right to repair or replace the faulty product as long as the warranty applies. If we fail to repair or replace the item(s) in question within an appropriate amount of time, the buyer is entitled to a modification of the order or compensation.
The proof of guilt for any defects/flaws in our products lies with the buyer. All items remain the property of Poolaroids / Markus Hofstätter up to their complete payment.
9. Data security
We use your personal data exclusively for the handling of your inquiries or orders. The data necessary for the order processing is stored. We do not pass your data to other parties, unless this is necessary for the execution of your order.
10. Jurisdiction
Jurisdiction for all from the business relation resulting court complaints is the district court of Poolaroids / Markus Hofstätter. The present treaty is subject exclusively to the right of the Republic of Austria.
Poolaroids / Markus Hofstätter
Schulgasse 41
3424 Muckendorf
Austria / Europe
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN:
1. Allgemeines
Die folgenden AGB gelten für alle Verträge, Bestellungen und Lieferungen. Andere Bedingungen, als die unseren, gelten nicht. Alle sonstigen Abmachungen müssen von uns schriftlich bestätigt werden. Poolaroids / Markus Hofstätter behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit innerhalb eines angemessenen Kündigungszeitraums zu ändern bzw. zu ergänzen. Verträge, die vor dieser Änderung abgeschlossen wurden, werden unter den zum Zeitpunkt der Auftragserteilung geltenden AGB behandelt.
2. Preise
Nach § 19 Kleinunternehmergesetz weise ich keine Mehrwertsteuer aus.
3. Angebote
Unsere Angebote sind nicht bindend. Kleine Abweichungen und/oder technische Änderungen vom abgebildeten Produkt und seiner Beschreibung sind jederzeit möglich. Die alte Preisliste verliert ihre Gültigkeit mit dem Erscheinen einer neuen Version.
4. Lieferung und Bezahlung
Wir haben keine Mindestbestellmenge. Wir behalten uns vor, Teillieferungen zu machen, wenn wir das für sinnvoll erachten, um eine schnellere Abwicklung zu gewährleisten. Wir verschicken üblicherweise auf normalem Postweg, können aber auf Kundenwunsch auch auf andere Fracht-bzw. Paketunternehmen ausweichen.
Wir verschicken nur gegen Vorauszahlung.
5. Lieferbedingungen
Lagerware wird im Regelfall innerhalb 3 bis 4 Werktagen ab Eingang der Bestellung verschickt (Papier Prints 2-4 und Alu Prints 5-6 Werktage). Wir tun unser Möglichstes, um alle Bestellungen schnellst möglichst zu verschicken, der genaue Liefertermin für nicht lagernde Ware muss gesondert abgemacht werden. Falls die Ware auf Grund von Umständen außerhalb unserer Kontrolle (Naturgewalt, Streik, andere unvorhersehbare Umstände) nicht termingerecht ausgeliefert werden kann, wird die Lieferfrist entsprechend verlängert. Kann der Liefertermin auf Grund von Umständen seitens unseres jeweiligen Zulieferanten nicht eingehalten werden, so haben beide Seiten das Recht auf Vertragsauflösung, sobald der verabredete Liefertermin um mehr als einen Monat überschritten worden ist. Der Kunde hat keinen Anspruch auf jedwede Entschädiugung für verspätete Lieferung(en), es sei denn, diese ist durch Fahrlässigkeit oder Absicht unsererseits bedingt.
6. Fracht/Versand
Fine Art Prints werden versandkostenfrei und versichert versendet.
Alle anderen Artikel werden auf Risiko des Käufers versandkostenfrei versendet. Wir sind nicht verantwortlich oder haftbar für jedweden Verlust und/oder Schaden während dem Versand. Falls nicht anders vereinbart, versenden wir auf dem unserer Ansicht nach günstigsten Weg. Wir versichern unsere Sendungen nur auf ausdrücklichen Kundenwusch. Wir empfehlen allen unseren Kunden, das entsprechende Paketunternehmen im Schadens- bzw. Verlustfalle sofort zu benachrichtigen.
7. Vertragsrücktritt
Der Käufer hat das Recht, innerhalb 2 Wochen vom Kaufvertrag zurückzutreten. Diese Kündigung bedarf keiner weiteren Erklärung bzw. Begründung, muß jedoch in schriftlicher Form an uns gerichtet sein und mit der Retournierung der Ware(n) an uns inneerhalb 2 Wochen ab Versanddatum einhergehen. Der Käufer ist verpflichtet, die fragliche Ware in ursprünglichem und unbenutztem Zustand auf dem Postweg oder mittels Anlieferung an uns zurückzugeben. Ist dies nicht möglich, so muß vom Käufer eine Abholung angesucht werden; alle dabei anfallenden Kosten werden ihm dann von uns in Rechnung gestellt. Von dieser Regelung ausgenommen sind eindeutig durch unsere Schuld entstandene Falschlieferungen.
Rücktritte sind nicht möglich für Waren die nicht in unserem Katalog aufgelistet sind bzw. die speziell auf Kundenwunsch gefertigt wurden. (Fine Art Prints werden speziell von einen Partner für den Kunden angefertigt)
Der Käufer ist haftbar für alle Schäden und/oder Abnutzungen an den retournierten Gegenständen; die dadurch entstandenen Reparaturkosten werden vom ursprünglichen Rechnungsbetrag abgezogen, bevor dieser an den Käufer zurückerstattet wird. Die Waren müssen in ihrer Originalverpackung retourniert werden, ansonsten haftet der Käufer für beim Rückversand entstandene Transportschäden.
8. Garantie
Poolaroids / Markus Hofstätter garantiert, dass alle verkauften Waren der Beschreibung entsprechen und zum Zeitpunkt des Versands frei von Defekten seitens des Herstellers sind. Wir bieten eine Garantie auf Herstellerfehler (NICHT bei Ausbleichen der Fine Art Prints durch eine langfristige direkte Sonneneinstrahlung) für alle von uns verkauften Waren für die Dauer von 6 Monaten ab Lieferdatum, sofern nicht vom Hersteller anders vorgegeben. Wir übernehmen keinerlei Haftung für durch Fehlverhalten bzw. Missbrauch entstandene Schäden. Der Käufer ist verpflichtet, die Ware bei Lieferung zu untersuchen und uns innerhalb 10 Tagen nach der Feststellung von jedweden Verlusten, Beschädigungen oder Defekten in Kenntnis zu setzen, ansonsten verfällt die Garantie. Das Lieferdatum muss mit einem Beleg nachweisbar sein. Die Garantie beinhaltet nicht die normale Abnutzung des jeweiligen Gegenstands und verfällt automatisch, wenn dieser vom Käufer in welcher Art auch immer modifiziert oder abgeändert wird.
Poolaroids / Markus Hofstätter behalten sich das Recht auf Ersatz oder Reparatur der Ware im Garantiefall vor. Wird diese von uns nicht innerhalb eines angemessenen Zeitraums erfüllt, hat der Käufer Anspruch auf Änderung des Auftrags oder eine Entschädigung.
Die Nachweispflicht für Mängel bzw. Defekte an unseren Waren liegt beim Käufer. Alle Gegenstände bleiben bis zu ihrer vollständigen Bezehlung Besitz von poolaroids / Markus Hofstätter
9. Datenschutz
Wir benutzen die persönlichen Angaben unserer Kunden nur zur Bearbeitung ihrer Anfragen oder Aufträge. Die zur Vertragsabwicklung notwendigen Angaben werden gespeichert. Sofern es nicht für die Durchführung des Auftrags notwendig ist, werden von uns keine Angaben an dritte weitergegeben.
10. Rechtsprechung
Die Rechtsprechung für alle aus der Geschäftsbeziehung entstandenen Streitigkeiten und Beschwerden liegt beim Bezirksgericht von Poolaroids / Markus Hofstätter. Alle derzeitigen Verträge unterliegen dem Recht der Republik Österreich.
Poolaroids / Markus Hofstätter
Schulgasse 41
3424 Muckendorf
Österreich